¿Por qué elegir una centralita virtual?

Por qué muchos operadores te obligan a contratar su propio servicio de conectividad, incluyendo servicios y tarifas fijas que no permiten gestionar

En SIP CONNECT te proponemos una alternativa donde eres tú quien lo elige todo y pagas solo por lo que utilizas.

Ventajas sobre la Centralita Virtual

Prestaciones genéricas

Numeración de extensión corta interna
IVR / Operadora Automática
Contestador Automático
Grupos de salto (Lineal, Multiring…)
Llamada directa a extensión mediante DDI DIRECTO
Restricción llamadas por extensión
Registros de una extensión en múltiples dispositivos(Terminal SIP, Communicator Go y Communicator Business)
Gestión de colas
Informes y estadísticas
Grabación de llamadas e integración con CRM
Fax2Mail
Salas virtuales de audioconferencia

Prestaciones por extensión

Identificación del llamante
No Molestar “DND”
Sígueme “Follow Me”
Desvío Inteligente
Captura de llamada “PickUp”
Convergencia Fijo Móvil “Group Hunt”
Buzón Personal
Intrusión de llamadas

Funcionalidades

Estadísticas avanzadas
SLA: Definición de criterios SLA por cola
CDR: Informes de llamadas por extensión y grupales
Avisos de abandono, panel de control y estadísticas
Ranking de agentes por productividad
Control de llamadas por zona geográfica
Visual en tiempo real: llamadas on time
Módulo Wallboard: alertas personalizadas
Click2Call Web cofigurable
Dialer Telemarketing: Campañas de emisión, Formularios de gestión, importación de listados de emisión y estadísticas
Agenda corporativa
Módulo API
Integración con CRM

¿Qué beneficios me ofrece una centralita virtual?

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Movilidad

Gracias a la centralita virtual para empresas Centrex, tus empleados podrán trabajar desde cualquier lugar y escoger en todo momento desde qué dispositivo quieren gestionar sus llamadas, ya sea el teléfono fijo, el ordenador o el móvil.

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Flexibilidad

Configura, modifica o cambia tu servicio de centralita en la nube de forma inmediata, adaptándolo a cada momento y situación, tanto si estás en la oficina como teletrabajando y sin permanencia.

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Ahorro

Con los servicios en la nube podrás adaptar la centralita virtual Centrex a tus necesidades y ampliar o reducir puestos sin incurrir en gastos innecesarios y sin inversión inicial.